Уделю много времени и отдельное внимание этому отзыву, так как длительное проживание здесь произвело на меня «Вау!»-эффект. Надо было бы еще в сентябре написать, но... как есть...
Жила в этой гостинице уже не первый раз, но до этого заезжала на 1-2 дня, впечатление всегда было приятным (чистая, красивая, новая, функциональная гостиница), но в силу краткосрочности проживания, ничего в глаза не бросалось и внимания не задерживало.
Летний отдых 2021 я запланировала длительным и в Борисоглебске, на все три месяца. Позвонила на ресепшн, оставила запрос на бронирование номера на 1,5-3 месяца, минут через 20, мне перезвонили и сделали предложение ФЕЕРИЧЕСКИХ условий проживания. Думала где-то подвох… Дальше, я в течение полу года двигала даты заезда туда-обратно, но никто не проявил ни малейшего признака раздражения моей нестабильностью. При таких обстоятельствах, если бы с меня взяли предоплату, да еще и в полном объеме, были бы наверное правы, т.к. тенденция моего поведения (подвиньте и перенесите даты, то назад, то вперед) вполне давала основания думать, что я вообще могу отказаться от номера в последний момент, и гостиница зря продержала бы для меня трехмесячную бронь в течение полу года. Более того, я сама предлагала внести 100% предоплату, но с меня не взяли! Приятно! Далее, каждое последующее взаимодействие с гостиницей оставляло нарастающе приятное впечатление. Настал час «Х»! Приезжаю, заселяюсь в лучший номер, любезно предоставленный мне гостиницей, и по умолчанию готова к тому, что за каждый шаг я буду здесь платить. И тут просто шок! Ребята! Я не думала, что так вообще бывает! Наряду со всеми вышеперечисленными преимуществами, с меня НИ РАЗУ не взяли дополнительных денег ни за что!!!!
Стирка – бесплатно, следует отметить что прачечное оборудование прекрасное, после стирки и проф. сушки одежды сотрудники гостиницы, мне ее приносили и оставляли в номере теплой, МЯГКОЙ и не мятой, как будто вещи новые и ни разу не стиранные!!!
Гладить вещи по понятным причинами – самостоятельно, но гладильную комнату со всем оборудованием (утюги, гладильные доски, парогенератор) гостиница предоставляет в пользование бесплатно!
Несколько видов чаев, кофе (кофе-машина и несколько видов растворимого), сладкий стол (Да! Не сухари с маком, а большой стол с большим выбором разных десертов!), также входил в стоимость проживания.
Кроме маленьких одноразовых пакетиков с гелем и шампунем, входящих в индивидуальный гигиенический набор, над ванной висят диспенсеры с большими объемами этих средств.
Все лето я ездила по городу на велосипеде, оставлять его в центре города конечно было негде, и мне разрешили ставить его на территории служебного двора гостиницы, опять же не взяв с меня за это ни копейки. И вот, все лето, я бомбила администраторов, а завалиться домой (в гостиницу) я могла и ночью, то откройте мне ворота-велосипед поставить, то закройте. И опять изумлялась – ни капли раздражения в мой адрес! В течение лета, я дважды выезжала на несколько дней из номера, в связи с отъездом в другие города. Вещей на лето я естественно привезла с собой очень много. Справедливо было бы взять с меня каких-то денег за хранение «фургона» моих вещей, или вообще отказать мне в их хранении в здании гостиницы во время моего отъезда. Но и тут, не только не отказали, но и денег не взяли!
Уборка номеров- как положено каждый день, смена белья тоже регулярно. Обычно это делают по утрам, но постучав ко мне с этой целью первые дня три и поняв что я сплю до обеда, больше меня с этим вопросом не беспокоили, как-то отслеживая когда я ухожу, убирали номер во время моего отсутствия.
Дополнительный показатель абсолютной чистоты (!!!) – от номера до куллера (а это из одного конца коридора в другой), при том что я очень брезглива и чистоплотна, я ходила босяком!!! Идеально чистый и мягкий велюровый ковер. Приятно наступать голыми ногами. В номере тоже стерильная чистота! Кстати, мелочь, а приятно – при наличии куллера на каждом этаже, питьевая вода в бутылках (с газом и без), бесплатно!
В течение моего проживания, я беспрепятственно принимала своих гостей в своем номере!
Сотрудники гостиницы очень дружелюбны… Если смотреть со стороны и не знать того, что мы с этими людьми не старые добрые друзья, то и в голову не придет, что это общение людей выполняющих свою работу и клиента (гостя)! Все внимательны, приветливы, тактичны, дружелюбны.
Еще следует отметить, что в регионах не любят москвичей, и как человек часто путешествующий по разным городам, я ощутила это на себе в полной мере. Так вот, здесь, не знаю, случайное ли стечение обстоятельств, или результат целенаправленной работы руководства, я не почувствовала к себе какого-либо пренебрежения со стороны коллектива гостиницы.
Как итог, я прожила 3 месяца в сказочных условиях, в прекрасном городе, в прекрасной гостинице, в огромном, прекрасно оборудованном, чистом номере, с окнами в пол и видом на центральную площадь, заплатив при этом только за проживание, столько сколько оговаривалось еще с зимы, и ни копейки больше!
При выезде, у гостиницы были объективные основания взять с меня компенсацию за 1-3 дня проживания, но опять же не взяли, не смотря на то что я сама настойчиво предлагала!
… и теперь с уютными ощущениями вспоминаю проведенное там время… Я часто бываю в Борисоглебске, и снова и неоднократно буду гостем этой гостиницы!
Светлана МасловаОтмечали девичник в этой замечательной гостиницы! Всем остались очень довольны! Всем рекомендую проживание именно там!Сервис, аппартаменты, условия на 5+++++! Цыганкова Юлия
Борисоглебск — исторический город Воронежской области и России, обязанный своим происхождением Петру Первому, город военных летчиков и тихое местечко, еще сохранившее атмосферу уездного городка. center-energo
Проживали 01.02.2016г. гостиница Россия очень хорошая, номера чистые, теплые. Обязательно будем останавливаться у Вас по чаще. Отдельное спасибо девчатам из столовой, завтрак был очень вкусный по домашнему. сотрудники АГРОМАШСЕРВИС (АМС)
Выражаем огромную благодарность администрации и персоналу гостиницы «Россия» за отличный сервис на высоком уровне.<br />
Гостиница «Россия» замечательное место для проведения свадебной фотосессии и не только .В октябре снимали номер для новобрачных .Красивый уединённый номер (409) для молодожёнов. Две просторные и светлые комнаты ,Большие окна с видом на площадь, в номере тепло и уютно, безупречная чистота .Очень удобно, что в гостинице можно позавтракать в кафе(по системе «шведский стол»). Если хотите, чтоб статус заведения и обслуживания соответствовал торжественности и романтичности вашей свадьбы, то выбирайте гостиницу «Россия». Андрей и Светлана
Хорошая гостиница. Я не в первый раз останавливаюсь в «России», обычно беру номер «комфорт». Вполне доволен и самой гостиницей, и обслуживанием. Есть все условия для хорошего отдыха после рабочего дня, можно посмотреть телевизор, беспроводной интернет тоже хороший. В гостинице достаточно тихо и спокойно. Обслуживание ненавязчивое, но внимательное. Самое главное – никакой грязи и беспорядка. Отдельное спасибо за бесплатную прачечную, очень удобно, не нужно набирать кучу вещей. Так что готов рекомендовать, во всяком случае, командировочным точно стоит останавливаться здесь. Анатолий
Мы останавливались в гостинице «Россия» две недели назад. У друзей была свадьба, и нам пришлось размещаться в гостинице. Но так даже лучше получилось: мы никого не беспокоили (и нас тоже никто не беспокоил!). Нам очень понравилось. В гостинице чисто, уютно и тихо. В самый раз, чтобы спокойно отдохнуть. Номер симпатичный, оформлен в приятных тонах – все такое светленькое и чистенькое. Очень порадовал хороший быстрый вай-фай. Цены на гостиницу тоже вполне доступные. Если придется побывать в Борисоглебске еще раз, будем знать, где можно остановиться. Алена и Сергей
Очень достойная гостиница, даже не ожидал от небольшого городка. Был в Борисоглебске в командировке, причем в первый раз, бронировал номер, естественно, не сам. На всякий случай приготовился к худшему, мало ли какой клоповник попадется, но рад, что зря волновался. Гостиница в самом центре города, явно то ли новая, то ли недавно отремонтированная. В номере чисто, удобно, ничего лишнего, зато есть все необходимое. Сотрудники вежливые, внимательные, действительно, стараются помочь. Кстати, очень неплохое кафе при гостинице, кормят вкусно и вполне разнообразно для завтрака. Николай
Отдельно хочется отметить профессиональную работу администраторов (приветливые, вежливые, интеллигентные). Внутри отеля - уютно, тихо, спокойно, прекрасный вид из окна во двор! Спасибо за теплый прием. Щекочихина Олеся Александровна
Спасибо, все очень понравилось! Очень стильно, уютно, комфортно, безопасно! Продумано все до мелочей, чтобы чувствовать себя как дома Светлана Борисовна
Здравствуйте, пребывание в Вашей гостинице было очень приятным, спасибо. Расположение великолепное, завтраки вкусные, очень вежливый и приятный персонал. Ольга Николаевна Блинова
Сохраняйте качество сервиса вашей гостинцы! Оно отличное! Буду, с удовольствием, рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо огромное! Павел Евгеньевич Амутов
Были проездом, с ночёвкой. Останавливались в номере полулюкс. Просто шикарно все организовано. Номер чистый, светлый. Персонал приветливый. Ужин достойный. Завтрак превосходный. Нашли место, чтобы поставить свежую рыбу в холодильник. Есть парковка. Можно с животными. Мы остались довольны! Екатерина Лавриченко
Здравствуйте,останавливались в данной гостинице в двухместном номере.Уютно,чисто,комфортно,очень приветливый персонал и конечно же вкусный завтрак!Сам работаю в известной международной сети отелей,поэтому как Ваш коллега могу сказать:"Вы,молодцы!Так держать!"Один раз в год на 2-3дня бываю в Борисоглебске,обязательно буду останавливаться у Вас и конечно же буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Дмитрий Ларин
Останавливались в гостинице по дороге с моря, в сентябре 2016. Сразу хочу извениться перед администратором, были уставшие и злые.Номер эконом соответствует номеру люкс в некоторых гостиницах. Идиальная чистота, теплый пол в туалете, даже одноразовая зубная щетка предусмотрена) Просторные, светлые номера. Отдельное спасибо повару за вкусный ужин) Спасибо Вам большое) Так держать ! Не хотелось уезжать из вашей гостиницы. Есть охраняемая бесплатная стоянка. Борисоглебск тоже очень понравился) С уважением, Елена. Елена
